Редакция от 10 июня 2026 года

Настоящим я, являясь пользователем сайта https://biryukov-dental.ru/, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «СМ» на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Согласии.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «СМ»
Сокращённое наименование: ООО «СМ»
ОГРН: 1115074010391
ИНН: 5036115332
Адрес: Московская область, г. Подольск, Парадный проезд, д. 2/7
Электронная почта: proi1@yandex.ru
Телефон: +7 (926) 978-88-68
Сайт: https://biryukov-dental.ru/
Лицензия на осуществление медицинской деятельности: Л041-01162-50/00365171 от 26.12.2012 г.

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Субъект персональных данных

2.1. Согласие даётся пользователем сайта https://biryukov-dental.ru/, который заполняет форму обратной связи, форму записи на консультацию, форму заказа обратного звонка или иным способом направляет свои персональные данные Оператору через сайт.

2.2. Если заявка направляется в интересах несовершеннолетнего пациента, лицо, отправляющее заявку, подтверждает, что является родителем, законным представителем или иным уполномоченным лицом, имеющим право действовать в интересах несовершеннолетнего.

3. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

3.1. Настоящее Согласие распространяется на следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет Оператору через формы сайта или иные доступные каналы связи:

• имя;
• номер телефона;
• выбранное направление стоматологической услуги;
• желаемая дата приёма;
• желаемое время приёма, если оно указывается пользователем;
• комментарий к заявке;
• содержание обращения, вопроса, пожелания или сообщения;
• сведения, которые пользователь добровольно указывает в свободном поле формы;
• иные данные, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору при обращении через сайт, по телефону, по электронной почте или через иные доступные способы связи.

3.2. При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• тип устройства;
• разрешение экрана;
• дата и время посещения сайта;
• адреса посещённых страниц;
• источник перехода на сайт;
• действия пользователя на сайте;
• данные файлов cookie;
• сведения, собираемые сервисами веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
• иные технические сведения, необходимые для корректной работы сайта, аналитики, безопасности и улучшения качества сайта.

3.3. Если пользователь в комментарии к заявке или при последующей коммуникации добровольно указывает сведения о состоянии здоровья, жалобах, симптомах, ранее проведённом лечении, предполагаемом диагнозе или иных медицинских обстоятельствах, такие сведения могут относиться к специальным категориям персональных данных.

3.4. Пользователь соглашается с тем, что такие сведения могут быть обработаны Оператором только в объёме, необходимом для предварительной связи, записи на консультацию, уточнения обращения, подготовки к приёму, оказания медицинских услуг, ведения медицинской документации и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.5. Пользователю не рекомендуется указывать в формах сайта избыточные медицинские сведения. Подробная медицинская информация должна обсуждаться с врачом на консультации или в ином порядке, предусмотренном правилами оказания медицинских услуг.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

• обработка заявки, направленной через сайт;
• обратная связь с пользователем;
• запись пользователя на консультацию или приём;
• заказ обратного звонка;
• уточнение удобной даты и времени визита;
• уточнение направления стоматологической услуги;
• предварительное информирование о порядке приёма, услугах, врачах, стоимости и условиях посещения клиники;
• подтверждение, перенос или отмена записи;
• ответ на вопрос пользователя;
• организация коммуникации между пользователем и клиникой;
• подготовка к консультации или приёму;
• оказание медицинских услуг при последующем обращении пользователя в клинику;
• ведение медицинской документации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• повышение качества обслуживания пациентов;
• обеспечение работы сайта;
• анализ посещаемости сайта;
• улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
• выявление и устранение технических ошибок;
• обеспечение безопасности сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и пациентов.

4.2. Оператор не вправе использовать персональные данные пользователя для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящем Согласии.

5. Действия с персональными данными

5.1. Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящим Согласием и законодательством Российской Федерации;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем Согласии.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения обязанностей Оператора или соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

6.2. К таким лицам могут относиться:

• сотрудники и представители Оператора, которым данные необходимы для обработки заявки, связи с пользователем и организации приёма;
• медицинские работники Оператора, если данные необходимы для подготовки к консультации, оказания медицинских услуг или ведения медицинской документации;
• технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта, хостинга, форм обратной связи, CRM-систем, почтовых сервисов, телефонии, сервисов аналитики и иных технических инструментов;
• лица, обеспечивающие информационную безопасность и техническую поддержку сайта;
• государственные органы, суды, правоохранительные органы и иные уполномоченные органы — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователя и не передаёт их третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях.

6.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности, безопасности и требований законодательства Российской Федерации.

7. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

7.1. Пользователь соглашается с тем, что при использовании сайта могут обрабатываться файлы cookie и технические данные, необходимые для корректной работы сайта, аналитики, безопасности и улучшения пользовательского опыта.

7.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику.

7.3. Сервисы веб-аналитики могут собирать технические данные о посещении сайта, действиях пользователя на страницах, источнике перехода, устройстве, браузере и иных параметрах использования сайта.

7.4. Такие данные используются преимущественно в обезличенном статистическом виде для анализа посещаемости, улучшения структуры сайта, повышения удобства использования и выявления технических ошибок.

7.5. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных

8.1. Если пользователь добровольно указывает в форме сайта, комментарии к заявке, телефонном разговоре, электронном письме или ином обращении сведения о состоянии здоровья, жалобах, симптомах, ранее проведённом лечении, предполагаемом диагнозе или иных медицинских обстоятельствах, пользователь даёт согласие на обработку таких сведений Оператором.

8.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только в целях, связанных с предварительной связью, записью на консультацию, подготовкой к приёму, оказанием медицинских услуг, ведением медицинской документации, исполнением требований законодательства Российской Федерации и защитой прав и законных интересов Оператора и пациента.

8.3. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности таких сведений.

8.4. Настоящее согласие на обработку специальных категорий персональных данных действует в той части, в которой пользователь самостоятельно предоставил такие сведения Оператору.

9. Срок действия согласия

9.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва Согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, полученные через формы сайта, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, связи с пользователем, организации приёма, подтверждения факта обращения, анализа качества обслуживания и защиты прав и законных интересов Оператора.

9.3. Если пользователь стал пациентом клиники, отдельные персональные данные и документы могут храниться в сроки, установленные законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, бухгалтерского учёта, налогового учёта и архивного хранения.

9.4. Технические данные и данные веб-аналитики могут храниться в сроки, предусмотренные настройками сайта, используемыми сервисами аналитики и внутренними процессами Оператора.

10. Отзыв согласия

10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие.

10.2. Для отзыва Согласия пользователь может направить обращение Оператору на электронную почту: proi1@yandex.ru.

10.3. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество, если применимо;
• контактные данные для обратной связи;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя и найти соответствующие персональные данные;
• дату обращения.

10.4. После получения отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10.5. Отзыв Согласия может повлечь невозможность обработки заявки, обратной связи, записи на консультацию, подтверждения приёма или предоставления пользователю отдельных сервисов сайта.

10.6. Если персональные данные обрабатываются не только на основании согласия, но и на иных законных основаниях, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения требований законодательства Российской Федерации, ведения обязательной документации, защиты прав и законных интересов Оператора, пациента или иных лиц.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнять свои персональные данные;
• требовать блокирования персональных данных;
• требовать уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте: proi1@yandex.ru.

11.3. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и правомерности обращения.

12. Подтверждение согласия

12.1. Проставляя отметку в чекбоксе рядом с текстом согласия на сайте, нажимая кнопку отправки формы, отправляя заявку, заказывая обратный звонок или иным образом предоставляя персональные данные через сайт, пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим Согласием;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу https://biryukov-dental.ru/privacy;
• понимает цели, состав, способы и условия обработки персональных данных;
• предоставляет персональные данные свободно, своей волей и в своём интересе;
• подтверждает достоверность предоставленных им данных;
• даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего Согласия.

12.2. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Согласия, он должен воздержаться от отправки персональных данных через формы сайта.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Согласие размещается в свободном доступе на сайте по адресу: https://biryukov-dental.ru/personal-data-consent.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в текст настоящего Согласия при изменении законодательства Российской Федерации, структуры сайта, способов обработки персональных данных, используемых сервисов или внутренних процессов Оператора.

13.3. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

13.4. Настоящее Согласие действует в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.